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<保険代理店>

有限会社インシュランス相和

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損保ジャパン

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よくある質問

お客さまから多く寄せられる質問にお答えしています

よくあるご質問

Q

保険のことがよくわかっていません。そんな状態でも相談して大丈夫ですか?

はい、もちろん大丈夫です。

保険が初めての方にも、わかりやすく丁寧にご説明いたします。難しい専門用語は使わず、お客様のペースに合わせてお話ししますのでご安心ください。

Q

現在他社の保険に入っているのですが、見直しや比較もお願いできますか?

はい、保険の見直し・比較も承っております。

現在の保険内容がご希望やライフスタイルに合っているかを一緒に確認し、必要に応じてより良い選択肢をご提案いたします。

Q

自動車保険に契約していて車を乗り換える場合、どうすればいいですか?

お車を乗り換える際には、自動車保険のご契約内容の変更手続きが必要となります。

弊社にご連絡いただいたあと、乗り換えられる予定のお車の自動車検査証のコピーを郵送またはFAXでお送りください。LINEチャットをご利用のお客様は、そちらからの送信も可能です。

Q

住所や電話番号が変わる場合はどうすればいいですか?

ご住所や電話番号、携帯電話番号が変わる場合、速やかに弊社までご連絡ください。

保険会社からの重要な書類が届かなかったり、万が一の事故の場合に大切な連絡がつけられないということになってしまいますので、必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

事故時の連絡先

損保ジャパン 事故のご連絡

自動車保険

事故サポートセンター

0120-256-110

24時間365日
自動車保険以外

事故サポートセンター

0120-727-110

24時間365日
海外旅行保険

海外ホットライン

0120-08-1572

24時間365日

自動車の故障やトラブル対応

ロードアシスタンス専用デスク

0120-365-110

24時間365日

生命保険に関する変更や保険金請求

SOMPOひまわり生命カスタマーセンター

0120-563-506

平日9:00~18:00、土曜9:00~17:00

第一生命コンタクトセンター

0120-157-157

平日9:00~18:00、土日9:00~17:00

他にもご質問がございましたら

こちらに掲載されていないご質問や、より詳しい内容について お聞きになりたいことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お電話: 055-236-1566
お問い合わせフォーム
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〒400-0034 甲府市宝1-5-10

営業時間:9:00〜18:00(土日祝休)

このWebサイト(ホームページ)は概要を説明したものです。ご契約にあたっては必ず各引受保険会社の商品パンフレットおよび「重要事項のご説明 契約概要のご説明・注意喚起情報のご説明」などをご覧ください。また詳しくは「ご契約のしおり(普通保険約款・特約)」をご用意していますので、有限会社インシュランス相和または引受保険会社までご請求ください。ご不明な点につきましては、有限会社インシュランス相和または引受保険会社までお問い合わせください。当社は損害保険および生命保険の代理店であり、損害保険契約の締結の代理および生命保険契約の締結の媒介をします。

当社は、損保代理店・生保代理店業務で、品質マネジメントシステムに関する国際規格ISO9001の認証を取得しました。

ISO9001JAP